Nota prawna

Informacje prawne i odstąpienie od umowy

1. Dane sprzedawcy

Pełna nazwa prawna sprzedawcy: loftcraftstudio.

Adres działalności i korespondencji:

Sklep prowadzi sprzedaż internetową mebli i artykułów wyposażenia domu z dostawą do Polski.

Sprzedawca i miejsce wysyłki znajdują się w USA. Podany adres nie jest przedstawiany jako siedziba ani magazyn w Polsce.

2. Prawa konsumenta

Do sprzedaży stosuje się właściwe przepisy ochrony konsumentów, w szczególności dotyczące informacji przed zakupem, odstąpienia i zgodności towaru z umową.

Dokumenty sklepu nie ograniczają praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat, na zasadach ustawowych.

3. Dostawa i import

Dostawa z USA odbywa się na zasadach DDP.

Należne cło, importowy VAT i koszty odprawy ponosi sprzedawca. Konsument nie powinien być zobowiązany do dopłaty tych należności przy doręczeniu.

4. Pouczenie o odstąpieniu

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, z wyjątkami ustawowymi.

Termin liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez Państwa lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Jeżeli jedna umowa obejmuje towary dostarczane osobno, termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru. Przy dostawie partiami lub w częściach — od otrzymania ostatniej partii lub części.

Aby odstąpić, należy przekazać jednoznaczne oświadczenie:

Można skorzystać z poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.

5. Skutki odstąpienia

Zwracamy otrzymane płatności, w tym należny koszt pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego dla danego zamówienia.

Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaproponowaliśmy samodzielny odbiór.

Zwrot wykonujemy tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie uzgodnią Państwo inny bezpłatny sposób.

Po otrzymaniu towaru lub dowodu odesłania zlecamy zwrot zwykle w ciągu 3–5 dni roboczych, z zachowaniem ustawowego terminu.

Bank lub operator może wykazać zwrot zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych, a wyjątkowo do 15 dni roboczych. Techniczny czas rozliczenia nie przedłuża obowiązku terminowego zwrotu przez sprzedawcę.

6. Oddanie towaru

Towar należy odesłać lub przekazać sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu, chyba że sprzedawca zaproponuje odbiór.

Sprzedawca:

Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed jego upływem.

Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy.

Dla towarów, których nie można odesłać zwykłą pocztą, wymagane jest przekazanie przed zakupem informacji o kosztach zwrotu. Bez wymaganej informacji nie obciążamy konsumenta tymi kosztami i uzgadniamy transport na koszt sprzedawcy.

Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza zakres konieczny do sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania, na zasadach ustawowych.

7. Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w ustawowych przypadkach, w szczególności dla towarów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Sam wybór standardowego wariantu z oferty nie oznacza automatycznie personalizacji wyłączającej odstąpienie.

Wyjątki nie ograniczają prawa do reklamacji. Szczegóły znajdują się w „Polityce zwrotów i reklamacji”.

8. Formularz odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.

Adresat: loftcraftstudio, 401 Plumbridge Ct, Lutherville Timonium, MD 21093, Stany Zjednoczone; onlineservice@firandflow.com.

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia, jeżeli jest znany:

Data zawarcia umowy:

Data otrzymania towaru:

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:

Adres konsumenta/konsumentów:

Data:

Podpis konsumenta/konsumentów — wyłącznie w przypadku formularza papierowego:

9. Własność intelektualna

Materiały sklepu mogą podlegać ochronie prawnej. Korzystanie z nich jest dozwolone w zakresie wynikającym z prawa lub udzielonej zgody.

Nie ogranicza to dozwolonego użytku, zachowania dokumentacji zakupu ani wykorzystania materiałów do dochodzenia praw.

10. Spory

Problemy można zgłaszać na onlineservice@firandflow.com.

Konsument zachowuje prawo korzystania z pomocy konsumenckiej, właściwych procedur pozasądowych i dochodzenia roszczeń przed sądem.

Nie narzucamy wyłącznej właściwości sądów amerykańskich ani nie wyłączamy obowiązkowej ochrony konsumenta.